المادة ٤٥نسخة المصدر 0.9
اتفاقات مستوى الخدمة
نص المادة
المادة كما وردت في هذه النسخة
توقع كل جهة مشاركة اتفاق مستوى خدمة ملزماً يحدد مدة الإجراء ومسؤول الاتصال والتصعيد والبيانات المطلوبة والتعويض أو التصحيح عند التأخير، وتُنشر نتائج الالتزام شهرياً.
المشاورة مفتوحة
اختبر المادة ٤٥ على واقعك.
هل يمكن تطبيقها؟ من قد يتضرر؟ وما الصياغة أو الدليل الذي يجعلها أفضل؟ ستُربط مساهمتك بهذه النسخة من المادة.